Sedi

Sede Regionale Calabria
Presidente:
Arch. Silvia Barbaro
Via Itria, 31, 89132 Reggio Calabria RC
Email: info@consumatoritalianicalabria.com
Tel: +39 347 57 05 374

Sede Provinciale Cosenza
Presidente:
Dott.ssa Teresa Arcuri
Via Pasquale Galluppi, 60, 87100 Cosenza CS
Email: cosenza@consumatoritalianicalabria.com
Tel: +39 342 57 57 853
Organigramma
Arch. Silvia Barbaro
Documenti
Sintesi Attività
Consumatori Italiani Calabria ETS è un’associazione senza scopo di lucro, autonoma e indipendente da partiti politici, sindacati, categorie economiche e pubbliche amministrazioni. Attiva dal 2023 sul territorio calabrese, l’associazione si occupa di tutela dei diritti dei cittadini e dei consumatori, con particolare attenzione alle criticità strutturali e sociali che caratterizzano la regione.
Operare in Calabria significa confrontarsi con sfide complesse: disservizi nei trasporti e nella sanità, mancanza di trasparenza nella pubblica amministrazione, carenze infrastrutturali, barriere digitali e una diffusa sfiducia nelle istituzioni. In questo contesto, l’associazione svolge un’azione di presidio civico e sociale, proponendosi come punto di riferimento per i cittadini che intendono difendere i propri diritti, ricevere assistenza o semplicemente essere ascoltati.
Assistenza gratuita e consulenze ai cittadini
Consumatori Italiani Calabria ETS offre consulenze gratuite, in presenza e a distanza, su tutte le problematiche legate ai diritti del consumatore:
- Reclami per utenze telefoniche, energia elettrica, gas, acqua;
- Contenziosi con banche, assicurazioni, servizi di pagamento;
- Recupero di somme indebitamente versate, errori di fatturazione, addebiti ingiustificati;
- Supporto nelle procedure di conciliazione e mediazione per risolvere le controversie in modo rapido ed economico;
- Assistenza in caso di pratiche scorrette, pubblicità ingannevoli o abusi da parte di aziende o enti pubblici.
Ogni intervento è gestito con il supporto di professionisti legali e consulenti specializzati, con l’obiettivo di garantire un’effettiva tutela anche a chi dispone di risorse economiche limitate.
L’associazione è costantemente impegnata nache nel monitoraggio del territorio attraverso:
- Rilevazione e segnalazione di disservizi pubblici (sanità, trasporti, rifiuti, gestione dell’acqua);
- Invio di esposti, richieste di accesso agli atti, reclami alle autorità competenti;
- Attività di comunicazione sociale sui principali canali digitali (Facebook, Instagram, TikTok) per informare, coinvolgere e raccogliere segnalazioni dai cittadini.
Particolare attenzione è rivolta alle problematiche ambientali, ai ritardi nell’erogazione dei servizi essenziali, alla digital divide, che penalizza soprattutto le aree interne, e alla tutela delle categorie fragili.
L’associazione promuove azioni concrete di inclusione sociale e contrasto alle disuguaglianze. Tra le principali attività:
- Osservatorio regionale contro le discriminazioni, in particolare nei confronti di donne, minori, anziani, migranti e persone con disabilità;
- Supporto alle vittime di violenza di genere, attraverso percorsi di tutela legale, reinserimento socio-lavorativo e assistenza psicologica;
- Collaborazione con enti e realtà locali per garantire accesso ai diritti fondamentali, anche in presenza di vulnerabilità economica o sociale.
Presenza territoriale e rete regionale
Per garantire un contatto diretto e costante con la cittadinanza, Consumatori Italiani Calabria ETS ha sviluppato una rete territoriale capillare, composta da:
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Due sportelli permanenti:
- Sportello di Reggio Calabria, sede operativa centrale e punto di riferimento stabile per l’intera regione;
- Sportello di Cosenza, attivo per offrire assistenza nel nord della Calabria;
- Sportelli mobili e banchi informativi presenti periodicamente ( mercati, centri commerciali, etc. ) nei comuni di Catanzaro, Lamezia Terme, Locri, Crotone, Vibo Valentia e in altre località, al fine di raggiungere anche i centri più piccoli e le aree interne.
Questa organizzazione permette di coprire il territorio in modo efficace, portando i servizi dell’associazione vicino alle persone e rafforzando il legame tra cittadini e tutela collettiva.
L’attività di Consumatori Italiani Calabria ETS si fonda su valori di giustizia, equità, solidarietà e legalità. In una regione che affronta ogni giorno problemi complessi, l’associazione si propone come un alleato del cittadino, offrendo ascolto, strumenti concreti e occasioni di riscatto civile.
Difendere i diritti non è un privilegio, ma un dovere collettivo.