Consumatori Italiani Calabria ETS
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Sedi
Sede Regionale Calabria
Presidente:
Arch. Silvia Barbaro
Via Itria, 31, 89132 Reggio Calabria RC
Email: info@consumatoritalianicalabria.com
Tel: +39 347 57 05 374
Sede Provinciale Cosenza
Presidente:
Dott.ssa Teresa Arcuri
Via Pasquale Galluppi, 60, 87100 Cosenza CS
Email: cosenza@consumatoritalianicalabria.com
Tel: +39 342 57 57 853
Organigramma
Silvia Barbaro
Matteo Barbaro
Pietro Marino
Alessandro De Propris
Smeralda Eustachia Tortora
Maria Rubiana Ruggirello
Giuseppina Tortora
Luca Carpentieri
Documenti
Sintesi Attività
Consumatori Italiani Calabria ETS è un’associazione senza scopo di lucro, autonoma e indipendente da partiti politici, sindacati, categorie economiche e pubbliche amministrazioni. Attiva dal 2023 sul territorio calabrese, l’associazione si occupa di tutela dei diritti dei cittadini e dei consumatori, con particolare attenzione alle criticità strutturali e sociali che caratterizzano la regione.
Operare in Calabria significa confrontarsi con sfide complesse: disservizi nei trasporti e nella sanità, mancanza di trasparenza nella pubblica amministrazione, carenze infrastrutturali, barriere digitali e una diffusa sfiducia nelle istituzioni. In questo contesto, l’associazione svolge un’azione di presidio civico e sociale, proponendosi come punto di riferimento per i cittadini che intendono difendere i propri diritti, ricevere assistenza o semplicemente essere ascoltati.
Assistenza gratuita e consulenze ai cittadini
Consumatori Italiani Calabria ETS offre consulenze gratuite, in presenza e a distanza, su tutte le problematiche legate ai diritti del consumatore:
- Reclami per utenze telefoniche, energia elettrica, gas, acqua;
- Contenziosi con banche, assicurazioni, servizi di pagamento;
- Recupero di somme indebitamente versate, errori di fatturazione, addebiti ingiustificati;
- Supporto nelle procedure di conciliazione e mediazione per risolvere le controversie in modo rapido ed economico;
- Assistenza in caso di pratiche scorrette, pubblicità ingannevoli o abusi da parte di aziende o enti pubblici.
Ogni intervento è gestito con il supporto di professionisti legali e consulenti specializzati, con l’obiettivo di garantire un’effettiva tutela anche a chi dispone di risorse economiche limitate.
L’associazione è costantemente impegnata nache nel monitoraggio del territorio attraverso:
- Rilevazione e segnalazione di disservizi pubblici (sanità, trasporti, rifiuti, gestione dell’acqua);
- Invio di esposti, richieste di accesso agli atti, reclami alle autorità competenti;
- Attività di comunicazione sociale sui principali canali digitali (Facebook, Instagram, TikTok) per informare, coinvolgere e raccogliere segnalazioni dai cittadini.
Particolare attenzione è rivolta alle problematiche ambientali, ai ritardi nell’erogazione dei servizi essenziali, alla digital divide, che penalizza soprattutto le aree interne, e alla tutela delle categorie fragili.
L’associazione promuove azioni concrete di inclusione sociale e contrasto alle disuguaglianze. Tra le principali attività:
- Osservatorio regionale contro le discriminazioni, in particolare nei confronti di donne, minori, anziani, migranti e persone con disabilità;
- Supporto alle vittime di violenza di genere, attraverso percorsi di tutela legale, reinserimento socio-lavorativo e assistenza psicologica;
- Collaborazione con enti e realtà locali per garantire accesso ai diritti fondamentali, anche in presenza di vulnerabilità economica o sociale.
Presenza territoriale e rete regionale
Per garantire un contatto diretto e costante con la cittadinanza, Consumatori Italiani Calabria ETS ha sviluppato una rete territoriale capillare, composta da:
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Due sportelli permanenti:
- Sportello di Reggio Calabria, sede operativa centrale e punto di riferimento stabile per l’intera regione;
- Sportello di Cosenza, attivo per offrire assistenza nel nord della Calabria;
- Sportelli mobili e banchi informativi presenti periodicamente ( mercati, centri commerciali, etc. ) nei comuni di Catanzaro, Lamezia Terme, Locri, Crotone, Vibo Valentia e in altre località, al fine di raggiungere anche i centri più piccoli e le aree interne.
Questa organizzazione permette di coprire il territorio in modo efficace, portando i servizi dell’associazione vicino alle persone e rafforzando il legame tra cittadini e tutela collettiva.
L’attività di Consumatori Italiani Calabria ETS si fonda su valori di giustizia, equità, solidarietà e legalità. In una regione che affronta ogni giorno problemi complessi, l’associazione si propone come un alleato del cittadino, offrendo ascolto, strumenti concreti e occasioni di riscatto civile.
Difendere i diritti non è un privilegio, ma un dovere collettivo.