Consumatori Italiani Campania ETS
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Sedi
Sede Regionale Campania
Presidente:
Dott.ssa Simona Talento
Viale dei Gerani, 1, 80040 Cercola NA
Email: info@consumatoritalianicampania.com
Tel: +39 333 73 75 592
Sede Provinciale Salerno
Presidente:
Avv. Corrado Riggio
Corso Vittorio Emanuele, 14, 84123 Salerno
Email: salerno@consumatoritalianicampania.com
Tel: +39 335 74 02 653
Sede Comunale Napoli
Presidente:
Avv. Onofrio Castiglia
Via Giovanni Pontano, 3, 80070 Bacoli NA
Email: bacoli@consumatoritalianicampania.com
Tel: +39 334 32 52 264
Organigramma
Simona Talento
Sorrentino Rachele
Brancaccio Anna
Carpentieri Antonio
Scandurra Luca
Dott.ssa Maria Rubiana Ruggirello
Alessandro De Propris
Silvia Natalia Barbaro
Dott. Luca Carpentieri
Documenti
Consumatori Italiani Campania ETS è un’associazione senza scopo di lucro, indipendente da partiti politici, sindacati, categorie economiche e pubbliche amministrazioni. Molto attiva sul territorio campano, l’associazione si occupa di tutela dei diritti individuali e collettivi dei cittadini consumatori e delle microimprese, promuovendo legalità, giustizia sociale e partecipazione civica in una regione complessa e dinamica come la Campania.
La Campania presenta profonde criticità sociali, economiche e ambientali: disservizi cronici nei trasporti, tempi lunghi nell’accesso alla sanità, emergenze ambientali irrisolte, forte divario tra centro e periferia, nonché fenomeni diffusi di evasione informativa e barriere nell’accesso ai servizi pubblici. In questo contesto, Consumatori Italiani CAMPANIA ETS opera come strumento concreto di ascolto, tutela e azione collettiva, rivolgendosi sia al cittadino singolo che alle realtà sociali ed economiche del territorio.
L’associazione è presente in Campania attraverso tre sportelli permanenti, che rappresentano i punti di riferimento regionali:
- Sportello di Napoli (Cercola): sede operativa principale, collocata in una zona strategica per l’area metropolitana partenopea, fortemente esposta a disagi sociali, disservizi pubblici e problemi di legalità.
- Sportello di Salerno: attivo per offrire assistenza alla cittadinanza dell’area sud della regione, con particolare attenzione alle questioni legate a trasporti, sanità e tutela dei consumatori.
- Sportello di Napoli (Bacoli): punto di presidio cittadino dedicato al supporto diretto della comunità locale, con un focus mirato sull’erogazione di servizi di assistenza specialistica in materia di telecomunicazioni.
Entrambi gli sportelli offrono assistenza gratuita in presenza e a distanza e sono attivi anche come centri di raccolta segnalazioni, denuncia delle criticità, educazione civica e promozione dei diritti.
I principali problemi trattati quotidianamente:
- Reclami per utenze domestiche (energia, gas, acqua, telefonia);
- Contenziosi bancari, assicurativi e fiscali;
- Pratiche scorrette, pubblicità ingannevoli, truffe online;
- Sovraindebitamento e difficoltà di accesso al credito, molto diffuse soprattutto nelle aree interne e nei quartieri più fragili;
- Disservizi nei trasporti pubblici regionali e nei collegamenti locali, spesso carenti o non accessibili.
L’associazione opera anche attraverso forme alternative di risoluzione delle controversie, come la mediazione, conciliazione e negoziazione assistita, riducendo tempi e costi per i cittadini.
In sinergia con enti territoriali ed associazioni locali, sono stati aperti anche 2 sportelli mobili in aree meno servite e rurali durante mercati rionali, manifestazioni, sagre, etc. che hanno svolto durante il 2024 oltre 20 giornate di attività itinerante nelle aree interne e più isolate della regione.
CONSUMATORI ITALIANI CAMPANIA ETS effettua un monitoraggio costante del territorio campano attraverso:
- Segnalazioni dei cittadini ricevute tramite sportelli, social network e linee telefoniche dedicate;
- Esposizione pubblica delle criticità su Facebook, Instagram e TikTok, per sensibilizzare e stimolare risposte istituzionali;
- Presentazione di esposti, reclami, diffide e richieste di accesso agli atti agli enti competenti.
L’impegno civico si concentra in particolare su:
- Ambiente e gestione dei rifiuti;
- Mobilità urbana e regionale (ritardi, mezzi obsoleti, carenze di infrastrutture);
- Sanità pubblica, con focus su liste d’attesa, servizi carenti e diseguaglianze territoriali;
- Digital divide, che penalizza le fasce più deboli e i territori periferici.
L’associazione è attiva anche sul piano sociale, promuovendo iniziative contro ogni forma di discriminazione e violazione dei diritti umani, con particolare attenzione a:
- Donne vittime di violenza domestica e di mobbing lavorativo;
- Minori e giovani a rischio dispersione scolastica o devianza;
- Migranti e famiglie svantaggiate, in cerca di supporto giuridico, amministrativo e sanitario;
- Persone con disabilità e anziani, spesso esclusi da un sistema di welfare non sempre adeguato.
Attraverso progetti, sportelli sociali, assistenza legale e reti territoriali, l’associazione contribuisce a costruire comunità più giuste, inclusive e solidali.
Lotta alla contraffazione dei prodotti: difesa dell’eccellenza campana
La contraffazione rappresenta una delle minacce più gravi per l’economia campana, minando la competitività delle imprese locali e mettendo a rischio la salute dei consumatori. La Campania vanta eccellenze nei settori conciario e calzaturiero, con oltre 400 imprese e circa 14.000 addetti. Tuttavia, l’acquisto di prodotti contraffatti comporta elevati costi sociali ed economici, tra cui:
- Lavoro nero e sfruttamento minorile;
- Danni alla salute;
- Scarsa sicurezza e bassa qualità dei prodotti.
Consumatori Italiani Campania ETS è in prima linea nella lotta contro la contraffazione, collaborando con enti pubblici e privati per sensibilizzare i consumatori sui rischi associati all’acquisto di prodotti falsi e promuovendo iniziative per proteggere le produzioni locali.
La Terra dei Fuochi: impegno per la salute e l’ambiente
La Terra dei Fuochi è un’area che comprende 57 comuni tra le province di Napoli e Caserta, tristemente nota per lo smaltimento illecito di rifiuti tossici e per i frequenti roghi di discariche abusive. Questo fenomeno ha causato gravi conseguenze ambientali e sanitarie, tra cui:
- Contaminazione del suolo e delle falde acquifere;
- Aumento dell’incidenza di patologie tumorali, in particolare leucemie e tumori infantili.
Consumatori Italiani Campania ETS è attivamente coinvolta in:
- Monitoraggio ambientale, attraverso la raccolta di segnalazioni e la collaborazione con le autorità competenti;
- Educazione e sensibilizzazione, organizzando incontri informativi per educare i cittadini sui rischi legati alla contaminazione ambientale;
- Supporto alle vittime, offrendo consulenza legale e assistenza alle famiglie colpite da patologie correlate all’inquinamento.
CONSUMATORI ITALIANI CAMPANIA ETS e l’associazione Movimento Difesa del Cittadino (MDC), sede provinciale di Napoli e di Coordinamento Regionale Campania, il 01.11.2024 hanno sottoscritto un protocollo d’ intesa allo scopo di rafforzare l’azione di sensibilizzazione, informazione e formazione verso i cittadini, sia a livello nazionale che territoriale; progettare azioni comuni verso le istituzioni pubbliche, il mondo della produzione e del commercio; proporre ricorsi giudiziari e ogni altra iniziativa atta a tutelare i diritti dei consumatori in particolare per quanto riguarda la salvaguardia dell’ambiente, la sicurezza alimentare, la valorizzazione dei prodotti tipici, le fonti rinnovabili di energia, i trasporti pubblici ed ogni altro ambito di interesse comune secondo quanto previsto dai rispettivi statuti nazionali.
Questo protocollo d’intesa rappresenta un passo concreto verso il rafforzamento di una rete associativa attiva e qualificata in Campania, capace di incidere in modo efficace sulle politiche di tutela dei consumatori e di promuovere modelli di sviluppo sostenibili, equi e rispettosi dei diritti dei cittadini e dell’ambiente.
L’associazione sostiene le iniziative di bonifica e promuove politiche pubbliche per garantire un ambiente sano alle future generazioni.
In una terra così ricca di potenzialità ma troppo spesso mortificata da disuguaglianze e mala gestione, Consumatori Italiani Campania ETS rappresenta una voce libera e autonoma al fianco dei cittadini rappresentando un punto di riferimento per chi cerca supporto, informazione e giustizia.
Difendere i diritti, proteggere l’ambiente e promuovere l’eccellenza: il nostro impegno per una Campania migliore.
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INDIRIZZO
Viale dei Gerani, 1, 80040 Cercola NA
C.F. 95331540633
ORARI LAVORATIVI
Lunedì-Venerdì
09:30-13:00 / 14:00-18:30
